курсы английского языка, компьютерные курсы, курсы дизайна, курсы повышения квалификации, бухгалтерские курсы, курсы иностранных языков

   Приглашаем на курсы: курсы английского языка, бухгалтерские курсы, компьютерные курсы, курсы дизайна



 


мини аборт цена



Вейкборд волна

качественные ламинатные тубы - большой выбор





Rambler's Top100

нижнее белье свадебное под заказ

 
 


Курсы менеджеры продаж


Аннотация курсов менеджеров продаж:

Общая характеристика:
Целью курсов менеджеров продаж является приобретение обучающимися теоретических и практических знаний и навыков в области менеджмента (управления предприятием). Программой курсов менеджеров продаж предусмотрено изучение целей, задач, основных принципов, методов и функций управления; управленческих решений и их оценки; методов расчета эффективности и анализа финансовой отчетности предприятия. В процессе курсов менеджеров продаж особое внимание уделяется работе менеджера, как необходимому условию оперативного и эффективного решения поставленных задач в современных условиях.

Информация о курсах менеджеров продаж и обучению на них:

Наименование курса:
Менеджер по продажам.
Продолжительность курсов менеджеров продаж:
40 академических часов (4 недели).
График занятий курсов менеджеров продаж:
3 дня в неделю по 4 академических часа в день
Время занятий на курсах менеджеров продаж:
утренние группы с 9-00 до 12-00; дневные группы с 12-00 до 15-00 и с 15-00 до 18-00; вечерние группы с 18-30 до 21-30; группы выходного дня: суббота и воскресенье.
Место проведения занятий курсов менеджеров продаж:
м. Сухаревская, м. Парк Культуры,м. Таганская, м. Красные Ворота, м. Проспект Мира, м. Добрынинская.
Требования к знаниям необходимым для курсов менеджеров продаж:
Среднее образование.
Квалификация(профессия) присвоенная после окончания курсов менеджеров продаж:
Менеджер по продажам.

Стоимость курсов менеджеров продаж:

Базовая:08.08.2008
Скидка 7%:10 руб.
Скидка 15%:10 руб.
Скидка 20%:10 руб.
Индивидуально:30 руб.

Начало занятий ближайшей группы на курсах менеджеров продаж:

26.08.2008
группа выходного дня: 31.08.2008
Даты начала занятий, а также стоимость курсов
Вы всегда можете уточнить, позвонив нам в офис.
Дата может корректироваться.


Учебная программа курсов менеджеров продаж:


Тема № 1.

Менеджер по продажам - специфика требований профессии в сфере "Человек - Человек". Описание профессии по основным психологическим классификационным признакам (портрет профессии). Практикум: Профиль менеджера

Тема № 2.

Работа менеджера по продажам в области исследований - маркетинг и развитие возможностей продаж. Комплекс маркетинга: товар, цена, методы распространения и стимулирования. Стимулирование сбыта: понятие, методы, практическое применение ССС.

Тема № 3.

Методы распределения товаров. Розничная торговля. Содержание процесса продаж. Формы и стили продаж. Модель Осуществления продажи AIDA. Факторы, влияющие на процесс продаж. Особенности продаж: традиционным способом, при самообслуживании, с открытой выкладкой, по образцам, салонная продажа (индивидуальное обслуживание).

Тема № 4.

Обслуживание покупателя (клиента). Цели политики обслуживания. Управление, планирование, контроль, наблюдение за процессом обслуживания покупателей (клиентов). Типы покупателей (клиентов). Факторы, влияющие на покупательское поведение. Права покупателей и обязательства организации. Практикум: Профиль клиента. Практическая психология в работе менеджера по продажам.

Тема № 5.

Психология делового общения. Культура делового общения. Основные этапы проведения деловой беседы. Универсальные приемы установления контакта: искусство задавать вопросы; характеристика рефлексивного слушания: подача позитивного сигнала, перифраз, резюмирование; психологические приемы воздействия: метод "Да, и …", метод "Сократа" и др.; тактика аргументации; нейтрализация возражений; завершение беседы. Схема анализа деловой беседы. Практикум: Личный стиль делового общения.

Тема № 6.

Конфликты в работе менеджера по продажам и пути их разрешения. Основные типы конфликтов: причины возникновения, схема развития конфликта. Управление конфликтами: характеристика конфликтных типов и приемы обращения с ними. Практикум: Типовые стратегии (стили) поведения в конфликтах.

Тема № 7.

Психология невербального общения. Основные невербальные каналы общения: пространство характеристика личной, интимной, социальной, публичной зон межличностного общения, мимика - лицо, как главный источник информации, взгляд - специфика делового, светского взгляда, интонация - особенности взаимодействия речевых невербальных каналов общения, поза и жесты - общие понятия о языке жестов. Характеристика основных групп популярных жестов. Практикум: Значение невербальных контактов. Правила чтения жестов и поз.

Тема № 8.

Психологические позиции в общении, ведущие к успеху. Понятие о психологических позициях (состояниях). Формирование компетентного стиля общения, как самостоятельной характеристики менеджера по продажам.

Тема № 9.

Стресс-менеджмент. Работоспособность человека и определяющие её факторы. Стрессовые ситуации в работе менеджера по продажам. Виды стресса, причины, основные стадии развития стресса. Практикум: Стресс-менеджмент. Антистрессовая программа менеджера по продажам.

Как записаться на курсы менеджеры продаж:

Для того, чтобы стать нашим слушателем на курсах менеджеры продаж и обучению на них, Вам необходимо подойти в учебный отдел нашего Центра, заключить договор на обучение и оплатить стоимость курсов менеджеров продаж. По условию договора абитуриент может внести предоплату (50% от стоимости обучения). Вторая часть оплаты вносится во время занятий на курсах менеджеров продаж.

Все вопросы по курсам менеджеры продаж и обучению на них, Вы можете задать обратившись в наш офис:

Наш адрес: г. Москва, ст.м. Белорусская (кольцевая), улица Лесная, дом 39, 3-й этаж, каб. 303.
Время работы: будни с 10 до 19, суббота с 11 до 16.
Все вопросы по курсу и обучению на нем, Вы можете задать по телефонам:
542-32-68, 542-35-11, 649-95-54, 979-52-49, 971-17-12
будни с 10-00 до 19-00, суббота и воскресенье с 11:00 до 16:00.

Посмотреть схему проезда

Если Вы не нашли в перечне типовых программ курса, который Вас интересует, мы готовы его разработать с учётом Ваших потребностей и специфики работы